无锡市银行业协会

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省银协就贯彻落实省银协制定的《关于加强金融消费者权益保护工作的意见》提出要求

为贯彻落实《国务院办公厅关于加强金融消费者权益保护工作的指导意见》（国办发[2015]81号）精神，推动金融业持续健康发展，提升金融消费者信心，维护金融安全与稳定，促进社会公平正义和社会和谐，江苏省银行业协会根据江苏银监局电视电话会议精神及有关消费者权益保护工作要求，

2016-02-15

市银协就我市银行业参加中银协开展消费者权益保护知识学习、网络竞赛、创优系列活动发出通知

一、活动目的银行业金融机构是银行消费者权益保护的主体力量，做好银行消费者权益保护工作是银行业金融机构履行社会责任的积极体现，是加强自身建设的立足之本，是可持续发展的重要基石。为进一步促进和提升消费者参与金融活动的广度和深度，熟练掌握消费者权益保护知识和技能，中国

2015-12-10

我市银行业开展放心消费创建活动

为进一步促进我市银行业的健康发展，努力营造安全、放心、便利的金融消费环境，切实维护消费者合法权益，探索建立政府监管、行业自律、企业参与、社会监督的社会共治新机制，无锡银监分局、无锡市放心消费创建活动领导小组办公室、无锡市消费者委员会决定在我市银行业开展放心消费创

2015-12-10

市银协编发《客户投诉处理案例专辑》供会员行交流学习

为配合中银协开展的2015年中国银行业消费者权益保护知识学习、网络竞赛、创优系列活动，市银协借省银协编写《客户投诉处理案例实用手册》的机会，收集整理了中国银行无锡分行、交通银行无锡分行、中信银行无锡分行、招商银行无锡分行、兴业银行无锡分行、广发银行无锡支行、平安银行

2015-12-10